Павел Ивченков пояснил ситуацию с аннулированием путевок известного туроператора «Натали Турс»
июль 2018 - «Известия»
Ростуризм гарантировал возврат всех туристов, которые уехали за рубеж по линии туроператора «Натали Турс». Об этом «Известиям» сообщил глава ведомства Олег Сафонов. По его словам, сейчас за границей находятся 3,5 тыс. человек, большая часть из которых имеет билеты на регулярные рейсы. Более того, завтра, 5 июля, будет решен вопрос об использовании фондов ассоциации операторов «Турпомощь» в 1 млрд рублей для ликвидации возникших проблем. Между тем, эксперты не видят предпосылок для повторения подобного сценария этим летом.
Аннулирование поездки с точки зрения закона — это неоказание туристических услуг, или же некачественное оказание услуг, пояснил партнер Адвокатского бюро «Деловой фарватер» Павел Ивченков. Это дает клиенту право требовать полного возврата денег за путевку.
